Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για τις διαδικτυακές σας αγορές. Παρακάτω, ακολουθεί ένας αναλυτικός οδηγός σχετικά με την διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε ώστε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας με ασφάλεια, ευκολία και αποτελεσματικότητα.

Αγορά ως επισκέπτης

Σε περίπτωση που προτιμάτε να μην εγγραφείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης, επιλέγοντας το αντίστοιχό πεδίο που θα σας εμφανιστεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Αγορά ως εγγεγραμμένο μέλος

Εάν έχετε ήδη λογαριασμό, μπορείτε να συνδεθείτε με τα προσωπικά σας στοιχεία επιλέγοντας Σύνδεση. Διαφορετικά, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό με τα στοιχεία που επιθυμείτε, από το πεδίο της Εγγραφής.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε την εγγραφή σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

how-to-order tutorial images 1

Προϊόντα

Κατά την πλοήγηση σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα μπορέσετε να δείτε τις τιμές και τις διαθεσιμότητες των προϊόντων. Μπορείτε να περιηγηθείτε ανάμεσα στις κατηγορίες με την βοήθεια του μενού και των φίλτρων καθώς επίσης και της μπάρας αναζήτησης.

Στη σελίδα των κατηγοριών, θα βρείτε τις διαθέσιμες υποκατηγορίες και φίλτρα. Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να επιλέξετε μία συγκεκριμένη υποκατηγορία ή την προβολή όλων των προϊόντων. Σε κάθε περίπτωση, έχετε την δυνατότητα να ταξινομήσετε τα προϊόντα ή να φιλτράρετε την προβολή τους μέσα από τις διαθέσιμες επιλογές στο αριστερό μέρος.

Επιπλέον, μπορείτε να δείτε αναλυτικά όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες για κάθε προϊόν, πατώντας πάνω του.

how-to-order tutorial images 2

Προσθήκη στο καλάθι

Η προσθήκη στο καλάθι γίνεται με 2 τρόπους. Είτε μέσα από τη σελίδα του προϊόντος είτε μέσα από την σελίδα κάποιας κατηγορίας. Και στις 2 περιπτώσεις επιλέγετε την ποσότητα που επιθυμείτε και επιλέγετε το κουμπί Προσθήκη στο καλάθι. Έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύσετε τα προϊόντα τα οποία σας ενδιαφέρουν, επιλέγοντας Προσθήκη στη λίστα επιθυμιών.

how-to-order tutorial images 3

Καλάθι

Όλα τα προϊόντα που επιλέξατε βρίσκονται στη σελίδα Καλάθι. Εδώ, μπορείτε να δείτε τα προϊόντα που περιέχονται στο καλάθι σας, να αυξομειώσετε την ποσότητα τους ή να τα αφαιρέσετε εντελώς, να εισάγετε κάποιο εκπτωτικό κουπόνι αλλά και να υπολογίσετε τα μεταφορικά σας εισάγοντας τις απαιτούμενες πληροφορίες όπως διεύθυνση, Τ.Κ κτλ.

Εάν είστε ευχαριστημένοι με το καλάθι σας, μπορείτε να συνεχίσετε στο Ταμείο για την Ολοκλήρωση της Παραγγελίας.

how-to-order tutorial images 4

Ταμείο

Στη σελίδα Ολοκλήρωση Παραγγελίας μπορείτε να συμπληρώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία για να ορίσετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να γίνει η χρέωση και η αποστολή της παραγγελίας. Τα στοιχεία αποστολής και χρέωσης μπορούν να είναι διαφορετικά.  Στη συνέχεια θα επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε και θα ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Εάν επιλέξετε πληρωμή με κάρτα ως τρόπο πληρωμής, κατά την αποστολή παραγγελίας, θα μεταβείτε στο περιβάλλον της τράπεζας όπου θα πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας ώστε να ολοκληρωθεί η συναλλαγή. Εφόσον η συναλλαγή ολοκληρωθεί με επιτυχία, τότε θα επιστρέψετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα αυτόματα. Η παραγγελία σας θα μεταβεί σε στάδιο επεξεργασίας μόνο εάν ολοκληρωθεί η συναλλαγή επιτυχώς.

Εάν επιλέξετε την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, θα πρέπει να καταθέσετε το απαιτούμενο ποσό εντός 3 ημερών στον λογαριασμό που θα σας υποδείξουμε και έπειτα, να συμπληρώσετε ως αιτιολογία τον αριθμό της αποστολής σας. Η παραγγελία σας θα ξεκινήσει να επεξεργάζεται μόλις επιβεβαιώσουμε πως έχετε καταθέσει το ποσό.

Εάν επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή, η παραγγελία σας θα μεταβεί σε στάδιο διεκπεραίωσης  και θα πρέπει να πληρώσετε κατά την παραλαβή της.

how-to-order tutorial images 5

Ολοκλήρωση Παραγγελίας

Η παραγγελία σας έχει δημιουργηθεί και βρίσκεται σε αναμονή. Για την εξέλιξη και αποστολή της, θα ενημερωθείτε μέσω e-mail.

Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέσω του πίνακα παραγγελιών, εφόσον έχετε εγγραφεί και συνδεθεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Διαφορετικά, σας δίνουμε την δυνατότητα να ενημερώνεστε σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας, μέσα από τον μηχανισμό εξέλιξης αποστολής.